Workshop Rates | Tarifa de Taller 

The workshop services bikes purchased from us and the brands we officially distribute: Basso, Lee Cougan, Mendiz and Steppenwolf.

Other brands: please ask about availability. Where the work is accepted, a 30 % surcharge applies to the listed rates.

The workshop works by appointment. Bikes are received on the agreed date and time, not on arrival.

The appointment is the drop off time, not the collection time. Simple repairs are completed as quickly as possible. Where the work takes longer or the inspection reveals a larger job, the bike stays with us until it is finished. An estimated completion time is given when the quote is approved.

Payable when the bike is left, before any work begins. It covers the inspection of the bike, identifying the fault and proposing a solution.

If the repair is approved, the full amount is deducted from the final invoice.

If the bike is collected once the quote has been prepared, the amount is non refundable: it covers the workshop time already spent on the diagnosis.

The prices below cover labour only. Parts are invoiced separately at the current retail price.

• Published prices cover labour only. Parts are not included and are invoiced at the current retail price.
• The minimum charge per service is €15.00.
• Any work above €100.00 requires a written fixed quote, approved by the customer before the work begins.
• The check in and technical quote fee is deducted from the final invoice where the repair is approved.
• All prices include VAT.
• Bikes are dropped off and collected at our physical store only, within published opening hours.
• The workshop reserves the right to decline any work that, in its technical judgement, would compromise rider safety or the integrity of the equipment.

These rates do not apply to bikes from the Terral Bike rental fleet. Mechanical issues arising during a rental are governed by the Rental Terms and Conditions and by the road assistance service included with the rental.

The published rates are in force from the last updated date indicated below and may be changed without prior notice. The rate applicable to each job is the one in force at the time the bike is received.

El taller trabaja con bicicletas vendidas en nuestra tienda y con las marcas de las que somos distribuidores oficiales: Basso, Lee Cougan, Mendiz y Steppenwolf.

Otras marcas: consultar disponibilidad. Si se acepta el trabajo, se aplica un recargo del 30 % sobre la tarifa.

El servicio de taller funciona con cita previa. La bicicleta se recibe únicamente en la fecha y hora acordadas, no en el momento en que el cliente se presenta.

La cita es la hora de recepción, no la hora de entrega. Las reparaciones sencillas se realizan en el menor tiempo posible. Cuando el trabajo requiere más tiempo o el diagnóstico revela una intervención mayor, la bicicleta queda en depósito hasta su finalización. Se informa del plazo estimado al aceptar el presupuesto.

Se abona al dejar la bicicleta, antes de comenzar cualquier trabajo. Incluye la revisión, la detección del problema y la propuesta de solución.

Si se aprueba la reparación, el importe se descuenta íntegramente de la factura final.

Si la bicicleta se retira una vez elaborado el presupuesto, el importe no es reembolsable: corresponde al tiempo de taller ya empleado en el diagnóstico.

Los precios que se indican a continuación corresponden únicamente a mano de obra. Los recambios se facturan aparte al precio de venta al público vigente.

• Los precios publicados corresponden exclusivamente a mano de obra. Los recambios no están incluidos y se facturan al precio de venta al público vigente.
• La tarifa mínima por servicio es de 15,00 €.
• Todo trabajo cuyo importe supere los 100,00 € requiere presupuesto cerrado por escrito, aceptado por el cliente antes del inicio de la intervención.
• La tarifa de recepción y presupuesto técnico se descuenta de la factura final en caso de aprobarse la reparación.
• Todos los precios incluyen IVA.
• Las bicicletas se entregan y recogen únicamente en nuestro local físico, dentro del horario de apertura publicado.
• El taller se reserva el derecho de no aceptar trabajos que, a su criterio técnico, comprometan la seguridad del usuario o la integridad del material.

Esta tarifa no resulta de aplicación a las bicicletas de la flota de alquiler de Terral Bike. Las incidencias mecánicas que se produzcan durante un alquiler se rigen por las Condiciones Generales de Alquiler y por el servicio de asistencia en carretera incluido en el mismo.

Las tarifas publicadas están vigentes desde la fecha de última actualización indicada y podrán ser modificadas sin previo aviso. La tarifa aplicable a cada trabajo es la vigente en el momento de la recepción de la bicicleta.